Les Garanties PGS AGENCY

Garantie de résultat

Chez PGS Agency, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité irréprochable. Si, dans les 60 jours suivant l'installation, votre chatbot ne fonctionne pas comme convenu ou ne répond pas aux attentes définies ensemble, nous prenons en charge les ajustements nécessaires sans frais supplémentaires. Et si malgré tout, il ne rempli pas ses fonctions, nous vous remboursons intégralement les frais d'installation. Cette garantie reflète notre engagement à vos côtés et notre volonté de vous offrir une solution fiable, adaptée à vos besoins, en toute confiance.

Garantie d'évolution technique à vie 

Avec cette garantie, vous avez l'assurance que votre chatbot restera toujours à la pointe de l'innovation. En bénéficiant des dernières avancées d'OpenAI en matière de LLM (Large Language Model), votre chatbot s'améliorera constamment. Cela signifie que, sans effort supplémentaire de votre part, vous disposerez en permanence d'une technologie à jour, performante et adaptée aux besoins changeants de vos clients. Cette garantie est un véritable atout pour votre entreprise, vous permettant de rester compétitif tout en offrant un service toujours optimisé.

Garantie de mise à jour en continue  

Votre entreprise évolue, et votre chatbot évolue avec elle. Grâce à notre garantie de mise à jour de la base de données et du parcours client, votre chatbot restera toujours aligné avec vos produits et services. Ensemble, nous définirons les modalités de cette garantie pour vous offrir une solution toujours à jour et parfaitement adaptée à vos besoins. Chez PGS Agency, nous veillons à ce que votre chatbot reflète en permanence l'image de votre entreprise et ses évolutions pour un service client optimisé sur le long terme.

Garantie continuité de service 

Chez PGS Agency, nous garantissons la fiabilité et la robustesse de nos technologies. Nous nous engageons à ce que votre chatbot soit opérationnel au moins 99 % du temps, assurant ainsi une disponibilité constante pour vos clients. En cas de dépassement de cette limite d'interruption de service, nous nous engageons à compenser par des crédits sur les mois suivants. Avec cette garantie, vous avez l'assurance d'un service fiable et performant, conçu pour soutenir votre entreprise sans interruption dans la durée.

Garantie sécurité des données 

La sécurité de vos données, ainsi que celles de vos prospects, est une priorité absolue chez PGS Agency. Toutes les informations saisies par vos clients via le chatbot, ainsi que les données que vous fournissez pour alimenter la base de données, sont stockées de manière sécurisée en Europe. Ces données ne seront jamais utilisées à des fins commerciales ou de renseignement, et ne pourront en aucun cas être réutilisées à d'autres fins. Avec PGS Agency, vous bénéficiez d'une protection rigoureuse et d'une totale confidentialité, garantissant la sécurité de vos données à chaque étape.