1. Création d'un chatbot 100% personnalisé pour votre entreprise

Nous créons pour vous un chatbot entièrement adapté aux spécificités de votre entreprise. En fonction de vos produits, services et du parcours client souhaité, nous développons une solution sur mesure qui répond aux besoins de vos prospects et clients. L’objectif est de vous offrir un outil qui reflète parfaitement l’identité de votre entreprise et simplifie vos échanges.

2. Test du prototype

Avant la mise en service, vous aurez l'occasion de tester un prototype fonctionnel de votre chatbot. Ce test permet de vérifier que toutes les fonctionnalités répondent à vos attentes et que les interactions sont fluides et naturelles. Nous apportons ensuite les ajustements nécessaires pour garantir une performance optimale.

3. Mise en place du chatbot sur le support convenu

Une fois validé, nous procédons à l’installation de votre chatbot sur le support de votre choix : site internet, application, plateforme, ou autre. Nous nous assurons que l'intégration se fait en douceur et que le chatbot est parfaitement opérationnel, sans perturbation pour vos clients.

4. Bilan 60 jours après l'installation

Pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu et que les exigences définies ensemble sont respectées, nous réalisons un bilan complet 60 jours après l’installation du chatbot. Cette étape permet d'apporter d'éventuels ajustements et de garantir une performance conforme à vos attentes.

5. Mise à jour de la base de données

Selon l’offre à laquelle vous souscrivez, nous proposons des mises à jour régulières de la base de données du chatbot. Cette option permet de maintenir votre chatbot à jour avec vos nouveaux produits et services, garantissant ainsi une pertinence constante des réponses pour vos clients.

7. Point complet tous les trois mois

Tous les trois mois, nous vous proposons un point complet via un appel vidéo. Ce bilan permet de discuter des performances du chatbot, d’analyser les résultats et d’apporter des recommandations sur l’optimisation continue de votre service client automatisé.

8. Conseil en continu sur l’intégration de l’intelligence artificielle

Chez PGS Agency, nous vous accompagnons également en continu avec des conseils stratégiques sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans votre business. Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de cette technologie pour optimiser vos processus et améliorer votre rentabilité.

9. Services additionnels sur demande

En plus de la gestion de votre chatbot, nous proposons une gamme de services supplémentaires pour vous accompagner dans le développement de votre business. Vous pouvez nous déléguer d’autres tâches telles que le marketing digital, la création de sites internet, le design de logos, ou encore le montage vidéo pour toutes vos plateformes. Un accompagnement clé en main pour maximiser votre efficacité.

Contenu des offres PGS AGENCY

Personnalisé

Suivi

Conseil

Plateformes en collaborations avec PGS Agency

Les Garanties PGS AGENCY

Garantie de résultat

Chez PGS Agency, nous nous engageons à vous offrir un service de qualité irréprochable. Si, dans les 60 jours suivant l'installation, votre chatbot ne fonctionne pas comme convenu ou ne répond pas aux attentes définies ensemble, nous prenons en charge les ajustements nécessaires sans frais supplémentaires. Et si malgré tout il ne rempli pas ses fonctions, nous vous remboursons intégralement les frais d'installation. Cette garantie reflète notre engagement à vos côtés et notre volonté de vous offrir une solution fiable, adaptée à vos besoins, en toute confiance.

Garantie d'évolution technique à vie 

 Avec cette garantie, vous avez l'assurance que votre chatbot restera toujours à la pointe de l'innovation. En bénéficiant des dernières avancées d'OpenAI en matière de LLM (Large Language Model), votre chatbot s'améliorera constamment. Cela signifie que, sans effort supplémentaire de votre part, vous disposerez en permanence d'une technologie à jour, performante et adaptée aux besoins changeants de vos clients. Cette garantie est un véritable atout pour votre entreprise, vous permettant de rester compétitif tout en offrant un service toujours optimisé.

Garantie de mise à jour en continue  

Votre entreprise évolue, et votre chatbot évolue avec elle. Grâce à notre garantie de mise à jour de la base de données et du parcours client, votre chatbot restera toujours aligné avec vos produits et services. Ensemble, nous définirons les modalités de cette garantie pour vous offrir une solution toujours à jour et parfaitement adaptée à vos besoins. Chez PGS Agency, nous veillons à ce que votre chatbot reflète en permanence l'image de votre entreprise et ses évolutions pour un service client optimisé sur le long terme.

Garantie de continuité de service 

Chez PGS Agency, nous garantissons la fiabilité et la robustesse de nos technologies. Nous nous engageons à ce que votre chatbot soit opérationnel au moins 99 % du temps, assurant ainsi une disponibilité constante pour vos clients. En cas de dépassement de cette limite d'interruption de service, nous nous engageons à compenser par des crédits sur les mois suivants. Avec cette garantie, vous avez l'assurance d'un service fiable et performant, conçu pour soutenir votre entreprise sans interruption dans la durée.

Garantie de sécurité des données 

La sécurité de vos données, ainsi que celles de vos prospects, est une priorité absolue chez PGS Agency. Toutes les informations saisies par vos clients via le chatbot, ainsi que les données que vous fournissez pour alimenter la base de données, sont stockées de manière sécurisée en Europe. Ces données ne seront jamais utilisées à des fins commerciales ou de renseignement, et ne pourront en aucun cas être réutilisées à d'autres fins. Avec PGS Agency, vous bénéficiez d'une protection rigoureuse et d'une totale confidentialité, garantissant la sécurité de vos données à chaque étape.

Chaque offre est conçue sur mesure, en tenant compte des besoins spécifiques et de l'esprit unique de l'entreprise qui nous fait confiance. C'est pourquoi nous proposons toujours un appel gratuit avec notre fondateur afin de personnaliser au mieux la solution et répondre précisément à vos attentes avec un chatbot IA conçu spécialement pour vous.

PGS Agency ne fait que du sur-mesure